Статьи

В Апреле 2014 года, в статье о «О ВОЗМОЖНЫХ ПРИЧИНАХ НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ БЕЛЫХ ЧИПОВ НА АППАРАТАХ XEROX» компанией ДелКопи http://www.delcopi.com/articles/568/ были раскрыты часть важных моментов с региональными настройками аппаратов Xerox. На прошлой неделе к нам в технический отдел обратился один из наших клиентов с сообщением о не работе чипов на Xerox WC 6515. В ходе тестирования и разбора ситуации выяснилось что аппарат работает с тонерами не российского региона (видно на фото) по уверениям заказчика аппарат был куплен в РФ у официального дилера марки Xerox. После израсходования стартовых картриджей , они были перезаправлены и установлены чипы который заказчик купил в другой организации (достаточно крупной по российским меркам), к сожалению данные чипы оказались американского региона после установки этих чипов аппарат вышел в готовность прекрасно отработал, но к сожалению стал чужого региона что привело к невозможности пользоваться оригинальными расходными материалами барабанами и тонерами а так-же с  правильными чипами..

По нашему мнению часть вины в произошедшем лежит не только на компаниях которые продают товар не разбираясь в нем, но и в заказчиках неправильно заказывающих товар, а также на самой компании Xerox которая до сих пор не сделала не своем сайте адекватный каталог расходных материалов, легкий и доступный для поиска необходимых расходных материалов по аппарату.
Совет : Перед заказом чипов на аппараты Xerox (Особенно на новые модели!!! с которыми раньше не имели знакомства) в обязательном порядке сообщаейте номера расходных материалов, для того чтобы узнать правильные номера для нашего региона пользуйтесь следующим алгоритмом.
1.    Зайдите на сайт xerox.ru
2.    В каталоге продукция найдите необходимы вам аппарат нажмите на него
3.    Скачайте брошюру к выбранному Вами аппарату. (см. картинку)
4.    Внизу на второй странице брошюры будут правильные расходные материалы.
Надеемся что данная статься поможет Вам в работе. С уважением компания ДелКопи.